同樣是做復印機租賃，服務差距有多大？
復印機租賃服務行業一家叫施樂的公司，大作于歐洲、美國、日本等的， 90 年代應外資的需求在深圳著陸，繼而北京、上海、廣州發源，現目前随地開花，在一些不知名的三四線地級市能找到各種租復印機的公司。那么這么多租機的公司有什么區別呢，其實主要的區別還是服務，這里的服務包含了機器性能、新舊程度、服務效率、服務水平、房钱高低、故障率等方面。作為 深圳 專業從事復印機租賃公司之一， 印美佳 聚焦于復印機出租業務，擁有 多品牌 復印機出租服務，隸屬于租賃和商務服務業，定位明確，專業性強，沒有開展復印機租賃之外的其他業務。下面我們來談談復印機租賃行業的差异之處。
之間不同：得益于一線或二線城市的復印機租賃需求規模和 500 強企業的聚集，租賃公司不妨獲取高利润或者規模收益，競爭激烈，經營特别加倍規范，服務特别加倍優秀。小都会需求很弱，租金回報少，沒有規模效應，競爭不大，服務意識不強，質量不高。
2. 響應時間差别：假设一家經營辦公設備、電腦配件、監控、耗材的公司做復印機租賃服務，同時接到兩個電話，一個是復印機故障報修，一個是購買機器需求或者是送貨需求，毫無疑問會優先安排送貨以便達成銷售任務獲取眼前利潤，此時維修工單會推遲到第二位或后面，這便是為什么租機客戶等了很久沒比及技術人員的原由之一。
這樣復印機租賃的公司不存在這種現象，總是第一時間響應，是 5 分鐘之內就決定了由誰去服務、什么時間去服務。
3. 技術水平区别：调集了打印機、復印機、電腦、墨盒、耗材、監控、鼠標、文具等業務的公司要求技術人員具備万能水平而不是專業水平，同樣的故障此類公司须要維修二次或以上，有的還維修不徹底。團隊的技術人員無論在理論和實踐中都聚焦在復印機上，做到修的好，修的快，修的牢。
4. 產品迭代分别：得益于大規模的設備臺數，機器老化镌汰很快，时常新款產品能快的在專營公司里投入并利用，客戶接觸的一般是新產品或者次新產品，不會落后良多代。如今市場是有公司在利用完全按鍵操作的模擬機或者液晶屏幕很小的數碼機，而新款機器一般標配了 5 寸以上的液晶觸摸屏，大部分能够通過觸摸選擇，容易了客戶的同時也節省了時間。
5. 房钱費用分歧：擁有大量機器的租賃公司可以通過批量采購機器、配件、耗材來降低资本，讓利客戶，這些反應在房钱程度上，一般彩印是 0.5-0.7 元 / 張，量大的公司可以給出折扣價 0.3 元 / 張甚至更低，量小的公司如果按 0.3 元 / 張是沒有錢賺的，賠錢的，因為除了機器耗材资本外還有其他的運營资本、折舊资本。
6. 基因分歧：基于多元化經營的公司租一臺機器給客戶是為了獲取更多的業務、更多的利潤，以是许多電腦店基本什么都做，只要你必要，沒有做不到。
專營租賃的公司帶給客戶的還有價值體現，比如 印美佳 的價值觀就是 “ 服務至上，品質無憂 ” ，通過租前的需求分析、租中的設備選擇、租后的服務管理讓客戶能夠便利、流暢、無憂的操作設備，好神情會隨著放工帶入糊口。
服務效率差别：服務效率包括了技術程度和服態度，倘若你專心查究一個東西，你的技術不會太差。倘若這是你唯一的利润來源，你的態度不會太差。倘若能够一次搞定，絕不來第二次，這是對技術人員的考核指標，做好保養減少宕機時間，是對技術人員的基本要求。
